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市场监督管理局:以公开透明促监管效能提升 全力守护群众饮食用药安全

发布时间:2021-11-11 10:07:00      来源:市场监督管理局

成都高新区市场监督管理局以智慧化为依托,通过主动公开药械日常监管工作标准,对外公开食品经营主体信息,提前告知违法风险三项举措,深入推进药械监督检查规范化,有效促进企业合规经营,全力整治损害人民群众利益的行为,坚决守护人民群众的饮食用药安全。

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市场监管局工作人员对药店进行检查

主动公开工作标准,让监督检查更加透明

市场监管局以“药械智慧监管平台”建设契机,深入推进药械监管与党风廉政建设融合提升,主动公开药械日常监管工作标准,在日常监管过程中,监管人员严格对照已公开的工作标准进行检查,并现场出示检查结论及其相关整改要求,形成检查报告,经监管服务对象确认后,方可上传系统。截至目前,已通过“药械智慧监管平台”公布三类医疗器械许可现场检查指导标准228项,药品零售现场检查指导标准176项, 开展监督检查442家次。

同时,该平台还设置廉政承诺专栏,明确廉洁纪律和工作纪律要求。建立廉政信息反馈机制,增加投诉建议模块,方便企业及时反馈监管人员廉洁自律情况、跟踪事项办理进度以及工作意见建议,倒逼监管人员及时解决存在问题、提升服务效率、转变工作作风。

对外公示主体信息,倒逼企业落实主体责任

市场监管局在全省率先打造食品安全“阳光智慧工程”,深入推进食堂、大型餐饮等重点领域食品安全智慧化监管,着力破解信息壁垒问题,及时对外公示食品经营主体的员工健康状况、食材采购、农残(兽残)监测、加工制作、后厨卫生、餐厨回收等信息,有效促进全链条管理,倒逼餐饮服务单位落实主体责任。截至目前,121所公立中小学(幼儿园)、9家养老院食堂、3家机关单位食堂、17家餐饮企业接入食品安全“阳光智慧工程”,已生成229691条溯源数据,采集学校食品安全公示信息90000余条,公众访问公示小程序43507次。

同时,在全省率先开展针对食品经营单位的“一店一码”数字化监管服务,市民只需要通过手机等移动设备扫描店铺二维码,便可轻松一键获取经营单位的营业执照及食品经营许可证登记信息、风险分级、从业人员健康信息等11项信息,为市民提供更加直观、便捷的信息获取方式。目前,辖区内1600户食品经营单位已经完成了赋码和数据采集工作,有力推动食品经营单位主体责任落实,成功实现食品安全监管全程留痕、信息可追溯,让人民群众吃得更放心了。

宣传告知违法风险,促进企业合规经营

市场监管局建立完善行政执法事前、事中、事后“三告知”制度,通过发放法律宣传告知卡的形式,着重抓好事前告知工作,确保行政执法阳光透明运行,进一步增强企业合规经营理念和对违法风险预判能力,从源头上避免违法违规行为的产生,有效提升企业的诚信守法经营意识,全力保障消费者正当权益。按照“三告知”制度要求,在日常检查和专项检查过程中,监管执法人员要主动宣传食药安全、质量安全、消费者权益保护、知识产权保护等市场监管领域涉及的法律法规,引导企业遵章守法。企业结合宣传告知内容,就可以知道应当遵守或执行的市场监管法律、法规,对违法后将会承担什么样的法律后果也有了更清晰的认识。

同时,市场监管局还提供法律政策咨询等服务,企业在遇到相关困难和问题时,通过法律宣传告知卡可以联系工作人员,及时获得政策解答,了解办事流程,有效避免因为不了解相关法律法规出现非主观违法行为。今年以来,共计发放宣传告知卡800余张,进一步拓展告知渠道,提升告知覆盖面,企业诚信守法经营意识不断增强。

下一步,市场监管局将持续深化公开透明监管,充分发挥“智慧监管”作用,进一步促进监管执法规范化智慧化,让权力在阳光下运行,不断增强群众参与感、获得感、安全感。